A sua satisfação é nossa prioridade. Para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, oferecemos uma política de troca e devolução que segue as diretrizes abaixo:

Trocas

Aceitamos trocas de produtos dentro do prazo de 30 dias a partir da data da entrega. Para ser elegível para troca, o produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Caso deseje trocar um item, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente para obter instruções sobre como proceder com a troca.

Devoluções

Caso você não esteja satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro do prazo de 15 dias corridos a partir da data da entrega. Para ser elegível para devolução, o produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos. O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original utilizado para a compra.

Como iniciar uma troca ou devolução

Para iniciar o processo de troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco através de nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo(a) com o procedimento e fornecerá as informações necessárias para o retorno do produto.